1. Общие положения
1.1. Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Козинец В.И. (далее — Оператор).
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://graal-krd.ru.
2. Состав и категории обрабатываемых данных
2.1. Персональные данные (обрабатываются только с согласия пользователя):

• ФИО
• Электронный адрес
• Номера телефонов

2.2. Технические данные (собираются автоматически):

• IP-адрес
• Данные о браузере и устройстве
• Информация о посещённых страницах

3. Цели обработки данных
3.1. Персональные данные используются исключительно для:

• Обратной связи по запросам пользователей
• Записи на консультации
• Информирования об услугах (только с дополнительного согласия)

3.2. Технические данные необходимы для:

• Корректной работы сайта
• Обеспечения безопасности
• Анализа ошибок и улучшения функционала

4. Сроки хранения данных
4.1. Персональные данные: 3 года с момента последнего взаимодействия
4.2. Технические данные: 1 год
5. Использование Cookie и аналогичных технологий
5.1. Сайт использует только технические Cookie для:

• Работы форм (включая форму "Оставить заявку", "Заказать выезд агента")
• Защиты от спама и мошенничества
• Сохранения пользовательских предпочтений

5.2. Мы не используем:

• Аналитические системы (Google Analytics и аналоги)
• Маркетинговые трекеры
• Сторонние скрипты, собирающие данные

5.3. Отключение Cookie может привести к некорректной работе некоторых функций сайта.
6. Безопасность данных
6.1. Все данные хранятся на серверах в Российской Федерации.
6.2. Применяемые меры защиты:

• SSL-шифрование соединений
• Защита от DDoS-атак
• Регулярное обновление систем безопасности

7. Права пользователей
7.1. Пользователь имеет право:

• Отозвать согласие на обработку данных
• Запросить информацию об обработке своих данных
• Потребовать удаления или уточнения данных
• Обратиться с жалобой в Роскомнадзор

7.2. Для реализации своих прав пользователь может направить запрос на email: v.kozinets.z@mail.ru с пометкой "Персональные данные".
8. Заключительные положения
8.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая версия Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
8.2. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: https://graal-krd.ru/privacy
8.3. Контактные данные Оператора:

• ИП Козинец В.И.
• Email: v.kozinets.z@mail.ru